Редизайн и увеличение продаж сайта телеком-провайдера Onlime

Шаг 1: Аналитика

  • как пользователи подключают продукты и какие сложности у них при этом возникают;
  • сколько времени в среднем уходит на принятие решения о покупке;
  • какие сценарии подключения продукта самые популярные с точки зрения денег и конверсии.
6db50a22d4e315
a7857784c41ff1
395e1c1437248b

Шаг 2: Исследование

fc9ee1cce12baa
  • 4 женщины.
  • 4 мужчины.
  • Наиболее понятной будет такая структура меню, в которой все услуги, оборудование и тарифы разделены на подкатегории «Интернет», «ТВ», «Интернет+ТВ».
  • Пользователям хотелось бы видеть услуги сгруппированные по проблемам, с которыми они помогают справиться (безопасность, низкая скорость и прочее).
  • Пользователи также делят услуги по актуальности для клиентов и нуклеинов провайдера.
  • На главной странице пользователи ожидают увидеть информацию о преимуществах Onlime (акции, бонусы, быстро подключение). Также пользователям важно сразу определить, обслуживается ли их дом провайдером.
6d4ee7a7e75642

Шаг 3: Дизайн

aa480c971e791b
6f135996879bbd
dd49314d67a8cd
bdb5c3faaca308
4343796048d56a

Шаг N: Результаты

ae38f753c34058
e60964e8009a84
678ede86c1b646
47529f1c44d3e6
2664a73d0effc5
440bd5a067250e
119fb6561248c2

Результаты на данный момент

  • Mixpanel
  • Google Analytics
  • Hotjar
  • БД.

--

--

--

Идеи, которые нас вдохновляют, видео-интервью и переводы исследований, которые были нам полезны в процессе работы. http://blog.aic.ru/

Love podcasts or audiobooks? Learn on the go with our new app.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store
aic blog

aic blog

Идеи, которые нас вдохновляют, видео-интервью и переводы исследований, которые были нам полезны в процессе работы. http://blog.aic.ru/

More from Medium

Chasing Dollar Bills Down the Road

Chasing Dollar Bills Down the Road

Saying Yes to Liberation

JUNE-2022 Newsletter: Animatrix Survival Kit, Issue #1

The Machiavellians, Bauman, and the direction of future inquiries